INTELLIGENCE RELATIONNELLE (Niveau 1) : L’art de développer votre agilité avec vos collaborateurs et clients
En utilisant la méthode DISC & Forces Motrices
Formation créée le 05/12/2023. Dernière mise à jour le 27/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans cette formation, vous allez apprendre les bases de l'intelligence relationnelle, c'est-à-dire l'art de développer votre capacité à vous adapter à vos interlocuteurs de façon agile, efficace et motivante. Dans le contexte actuel, il est désormais crucial pour tout collaborateur, manager et dirigeant d'entreprise de créer des conditions de travail optimales : une communication interpersonnelle fluide, un management personnalisé et ouvert, une bonne gestion des facteurs de stress, un respect des motivations de chacun permettant l'expression des talents, des relations avec les clients optimisées... Cette formation s'appuie sur la méthode DISC & Forces Motrices qui a séduit des milliers de salariés et dirigeants à travers le monde. Il s'agit d'une méthode originale et ludique, qui permet de mieux se connaître, de mieux comprendre les autres et d'optimiser le potentiel de chacun. A l'issue de cette formation, chaque apprenant disposera en plus d’une analyse personnalisée de son propre profil DISC & Forces Motrices et aura les connaissances de base pour pouvoir l'utiliser au quotidien.
Objectifs de la formation
- Connaître les différences entre chaque style du modèle DISC
- Adapter la forme de sa communication pour mieux être entendu sur le fond
- Discerner les points saillants son profil personnel pour mieux communiquer avec les autres
Profil des bénéficiaires
- Tout collaborateur et manager de l’entreprise désirant mieux se connaître et améliorer ses interactions en s'appuyant sur un outil simple, pertinent et directement opérationnel.
- Avoir répondu au questionnaire permettant d'établir son profil DISC & Forces Motrices
Contenu de la formation
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LES BASES DU MODELE DISC ET DES FORCES MOTRICES
- Origines du modèle créé par William Marston
- Définition des 4 styles comportements du DISC
- Jeu pédagogique "Le Personnalitateur" pour intégrer les notions
- Historique et définition du modèle des 7 forces motrices créé par E. SPRANGER et G. ALLPORT
- Impact des forces motrices sur les styles comportementaux du DISC
- Jeu pédagogique "The Last Padawan" pour intégrer les notions
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LE MODELE DISC EN DETAIL
- Les cotés lumineux et obscurs de chaque style comportemental DISC
- Les forces, les limites, les besoins et les peurs de chaque style
- Identifier les styles comportements à travers la communication
- Jeu pédagogique "Colorstar" pour intégrer les notions
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APPRENDRE A BIEN INTEGRER SON RAPPORT INDIVIDUEL
- Les différences entre style naturel et style adapté
- Les déclinaisons de style et les tendances comportementales
- Mettre en place son propre plan d'actions en s'appuyant sur son rapport individuel
- Jeu pédagogique "Proverbes et citations" pour intégrer les notions
- Travail en individuel pour intégrer ses acquis à son poste de travail
Intervenant : Sylvain MOREAU est formateur et coach certifié RNCP. Il intervient en entreprise sur la thématique du développement RH et commercial, et aussi en tant que formateur en école de commerce. Certifié par Assessments 24x7, leader mondial du modèle DISC & Forces Motrices, son expertise lui permet d'accompagner de façon individuelle et collective les collaborateurs d'entreprises désirant mieux se connaître et optimiser les relations entre collaborateur.
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés ou sous forme de paper-board
- Exposés théoriques
- Etudes de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Travail en collectif et en individuel (en lien avec le poste de travail de chacun)
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Que chaque participant soit capable de citer 3 éléments importants dans l'interprétation de son profil DISC & Forces Motrices
- Délivrance d'une attestation de formation