La Process Communication® pour Manager efficacement
Adapter son mode de management à chaque collaborateur
Formation créée le 02/11/2020. Dernière mise à jour le 24/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La Process Communication permet de repérer le profil dominant de chacun de ses collaborateurs, afin d'adapter son management en conséquence et de développer un travail d'équipe durable, solidaire et heureux.
Objectifs de la formation
- • Mieux comprendre ses collaborateurs grâce à la Process Com®.
- • Adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec ses collaborateurs.
- • Réagir avec pertinence au comportement sous stress de ses collaborateurs et y répondre de façon adaptée.
Profil des bénéficiaires
- MANAGER
- CO -MANAGER
- FUTUR MANAGER
- Avoir réalisé l'inventaire de personnalité Process Communication®.
Contenu de la formation
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Les fondamentaux de la Process Communication®
- Découvrir les six types de personnalité
- Capitaliser sur ses points forts et utiliser ses conditions de réussite
- Mieux comprendre ses comportements et réactions par l'appropriation de son inventaire de personnalité
- Identifier sa structure de personnalité et son évolution dans le temps
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Mieux appréhender ses interlocuteurs
- Adopter deux outils essentiels
- Identifier la structure de personnalité de ses interlocuteurs
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Adapter sa communication et son management à ses interlocuteurs
- Comprendre les différents styles d'interactions ou de managements
- Pratiquer le style de management individualisé
- Optimiser les relations interpersonnelles
- La matrice d'identification des environnements préférés de chaque profil de personnalité
- Élaborer une stratégie de communication individualisée
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Reconnaître ses besoins psychologiques et ceux de son équipe : facteur-clé de motivation
- Connaître les besoins psychologiques selon les types de personnalité
- Prendre en compte ses besoins psychologiques pour entretenir et développer sa motivation
- Autodiagnostic du niveau de satisfaction de ses besoins psychologiques
- Minimiser la satisfaction négative des besoins psychologiques
- Développer la satisfaction positive des besoins psychologiques pour renforcer la motivation de ses collaborateurs
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Anticiper les situations de stress pour prévenir les conflits
- Définir le stress et ses conséquences
- Comprendre les comportements liés au stress de chaque membre de l'équipe
- Appréhender la notion de driver
- Découvrir les drivers des six types de personnalité
- Repérer les séquences de stress selon les six personnalités
- Identifier les situations de conflit pour les prévenir
Responsable pédagogique et intervenant, Cyril ROBAT, est Formateur certifié Process Communication par Kahler Communication avec une expérience auprès des entreprises (TPE PME), des collectivités et des prestataires de la formation professionnelle. Certifié Coach Professionnel RNCP II – Haute Ecole de Coaching Paris et Coach certifié Process Communication Équipe support: Valérie Osmont, Responsable Formation Mélanie Fagot, Chargée de la Qualité Natalia Guyon, assistante administrative Jérôme Charuau, Référent handicap
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation de formation