Accompagner l’identification et l’émergence des talents
Comment pérenniser et développer une accorderie par l’émergence des talents et leur mise en synergie
Formation créée le 05/08/2022. Dernière mise à jour le 07/03/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation en intra à destination des salariés et des bénévoles de l’Accorderie de la Vallée de la Fensch, afin d’aider les accordeurs à identifier et ou faire émerger les talents et les besoins et à soutenir le développement de l’Accorderie par les synergies de talents et le respect de l’éthique des accorderies.
Objectifs de la formation
- Formaliser de façon consensuelle les plus-values de l’Accorderie de la Vallée de la Fensch
- Adopter la posture qui découle de son rôle au sein de l’Accorderie
- Optimiser la qualité d’accueil et l’analyse des talents et besoins
- Au-delà des services d’accorderie comment pérenniser l’Accorderie ?
Profil des bénéficiaires
- salariés et bénévoles de l'association
- aucun
Contenu de la formation
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SE RENCONTRER ET SE FORMER AUTOUR DU PROJET DE L'ACCORDERIE
- Faisons connaissance : présentation ludique, programme , bulle de confort
- Racontons-nous l'Accorderie de la Vallée de la Fensch : Regards croisés des participants sur la définition, le fonctionnement d’une accorderie, ses valeurs et ses particularités, comment elle se distingue d'autres associations d'entraide et de service
- Synthèse à travers une fresque (Vision, forces, faiblesses, menaces et opportunités)
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OPTIMISER L'ACCUEIL DE NOUVEAUX ACCORDEURS
- Exercices pratiques pour apprendre à identifier et faire émerger les talents et les besoins des nouveaux accordeurs par un exercice sur soi en petit groupe
- Formaliser sa forme d’engagement (bénévole, accordeur, missions) et définir ses disponibilités (précis, réaliste) : en individuel et guidé par des questions et le soutien de la formatrice
- Mise en situation d’accueil de nouveaux accordeurs, à travers des jeux de rôles, analyse et déductions sur ce qui facilite ou empêche la qualité de l'accueil, et le renseignement de la fiche d’inscription et des talents et besoins
- Compléments théoriques et pratiques sur les techniques d'accueil et savoir-être
- Synthèse des idées qui auront émergé en vue d’optimiser l’accueil et l’identification des talents et besoins
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PERENNISER ET DEVELOPPER L'ACCORDERIE, CHEMIN VERS LE TUTORAT
- Analyse de pratique (à travers des situations issues des participants), et présentation de quelques clés du processus de communication empathique
- S’orienter solution en cas de problème, décider par consensus, pratiquer l'intelligence collective (apports théoriques sur ces processus)
- Garantir et ou respecter le cadre et l’éthique de l’accorderie : valeurs, rôles, postures, missions (état des lieux des outils actuels pour les connaître, les comprendre et les garantir, de ceux à améliorer et de ceux à construire suite aux apports de la formation). Accompagner les rôles et les postures : revenir sur des problématiques de savoir-être ou posture rencontrées, présentation théorique du feedback et mise en pratique
- Accompagner des acteurs de l’accorderie : nouveaux ou anciens selon son rôle dans l’accorderie (tutorat) (atelier : selon mon rôle dans quelle situation et comment je peux accompagner des nouveaux accordeurs ou contribuer au développement de l'accorderie ? Réflexion sur l'intérêt, et la mise en oeuvre du tutorat)
Marie-Emmanuèle PHILIPPE : formatrice, facilitatrice. Master en sciences humaines et direction d'établissement médico-social, formée au coaching d'équipe, aux techniques d'intelligence collective, et à la communication non violente, elle est passionnée par l'humain, la transmission, le management agile, les organisations et les pédagogies innovantes. A travers son expertise, ses qualités relationnelles et pédagogiques, elle transmet dans ses formations les outils, les ressources, la motivation nécessaires à l'amélioration de la qualité de vie au travail, la facilitation du travail en équipe, la reconnexion au sens motivant et valorisant du travail, de l'engagement associatif et du bénévolat. Elle favorise la découverte et l’évolution des ressources de chacun au travers de l'écoute et la connaissance de soi, de la responsabilité, de la confiance, du développement de l’autonomie (auto-organisation), du pouvoir d'agir et des compétences.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Questionnaires de satisfaction.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Exercices pratiques, mises en situation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Jeux de rôles
- Travaux par groupe ou individuel
- Dynamique collective : brainstorming, post-it, photolangage, cartes
- Vidéo ou apport via la facilitation graphique, fresque
- Mise à disposition de documents supports (en ligne ou papier) selon les besoins, à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- A l'issue de la formation les apprenants seront en mesure de : définir et décrire les plus values de l'accorderie d'adopter la posture qui correspond à son rôle au sein de l'accorderie (connaissance des différents rôles et distinction des missions qui leur correspondent, connaissance des caractéristiques des postures qui découlent des rôles) définir sa modalité d'engagement et ses disponibilités de façon concrète d'optimiser la qualité de l'accueil et l'identification des talents et besoins (connaissance des critères de la qualité d’accueil des nouveaux accordeurs, connaissance des critères caractérisants les talents et besoins) lister des moyens pour pérenniser l’Accorderie
- Délivrance d'une attestation