FACILITER LA COMMUNICATION EN EQUIPE
Formation créée le 23/10/2023. Dernière mise à jour le 30/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet d’explorer ses habitudes de communication (orale) de mieux se connaître, de découvrir et de pratiquer une façon de communiquer qui facilite le lien et les échanges. Elle est basée sur les apports de la Communication Non Violente et de la psychologie positive. Elle propose des outils pratiques pour aller vers une communication bienveillante et efficace.
Objectifs de la formation
- Savoir s’exprimer clairement, transmettre une information, favoriser sa compréhension.
- Acquérir les bases d'une écoute efficace.
- Augmenter son niveau de confiance pour : oser s'exprimer et faire un feed back.
- Expérimenter et acquérir des outils développer l'encouragement en équipe.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- aucun
Contenu de la formation
-
État des lieux des situations de communication en interne.
- Avoir une vision de la dynamique collective actuelle.
- Identification pour chacun des points forts et des points à travailler pendant la session.
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Mieux se connaître pour mieux communiquer : comment les émotions entrent en jeu dans la communication.
- Les bases du fonctionnement des émotions.
- Comment faire avec ses émotions en situation professionnelle.
-
Expérimenter différents modes de communication : voir ce qui favorise le lien, la compréhension ou pas.
- Les attitudes et outils qui favorisent une communication de qualité.
- Donner et oser demander un feed back
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L'écoute
- Comprendre différentes attitudes d'écoute
- S'initier à l'écoute active
-
Mises en situation adaptées selon l'environnement de travail
- Chaque stagiaire aura l'occasion par le biais de mises en situation d’intégrer les connaissances pratiques issues de la formation.
Équipe pédagogique
Valérie Osmont, Responsable Formation Mélanie Fagot, Chargée de la Qualité Emilie Mayeur, assistante administrative Jérôme Charuau, Référent handicap
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Émargement et remise d'attestation de présence.
- Grille d'observation des stagiaires sur les mises en situations pratiques
- Questionnaire de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Pédagogie active, travaux individuels, en sous-groupes, mises en situation
- Support de synthèse remis en fin de session : ressources pédagogiques et restitution (photos) des travaux de groupe
Capacité d'accueil
Entre 6 et 14 apprenants
Délai d'accès
4 semaines